Häufige Fragen

Daevon wendet ein transparentes IC++-Modell mit Gebühren zwischen 0,45% und 0,75% plus Interbankenentgelt an. Keine monatlichen Fixgebühren, keine versteckten Kosten. Sie zahlen nur für tatsächlich verarbeitete Transaktionen.

Ja. Daevon vereint E-Commerce-Gateways und PAX-Android-POS-Terminals in einem einzigen Dashboard mit automatischer Abstimmung und Echtzeit-Berichten. Das Zahlungserlebnis ist über alle Kanäle hinweg konsistent.

Die Zertifizierungen PCI DSS Level 1, ISO 27001 und ISO 9001 gelten für jede Transaktion. 3D Secure 2.0 schützt die Zahlungen, und Kartendaten werden tokenisiert, ohne jemals die Server des Händlers zu durchlaufen.

Die Grundintegration dauert dank RESTful APIs und gebrauchsfertiger SDKs nur wenige Stunden. Unser technisches Team begleitet Sie während des gesamten Prozesses und Sie können in weniger als einer Woche mit der Zahlungsannahme beginnen.

Ihr Shop ist bereits abgedeckt mit Plugins für WooCommerce, Magento und PrestaShop. Bei individuellen Plattformen integrieren Sie über unsere dokumentierten RESTful-APIs in jeder Umgebung.

Sie zahlen für die Integration nichts extra: Die technische Integration ist inbegriffen, ohne Einrichtungsgebühren. Sie zahlen nur Gebühren auf tatsächliche Transaktionen.

Ja: Tokenisierung und Abonnements werden nativ unterstützt. Erfahren Sie, wie wiederkehrende Zahlungen funktionieren →

PCI Proxy senkt Ihren Umfang auf SAQ A, die einfachste Stufe des Standards: ein kurzer jährlicher Fragebogen, ohne Vor-Ort-Prüfungen und ohne dedizierte Infrastruktur.

Ja: Die Token sind universell und unabhängig vom Gateway. Leiten Sie den Datenverkehr gleichzeitig an mehrere Prozessoren oder wechseln Sie den Anbieter, ohne einen Datensatz zu verlieren.

Es reichen wenige Codezeilen: Ersetzen Sie Ihre HTML-Eingabefelder durch unsere Secure Fields, und wir übernehmen Verschlüsselung und sichere Übertragung. Viele Kunden sind in weniger als einer Woche live.

Die Karten-PAN wird durch einen Token der Visa/Mastercard-Netzwerke ersetzt: abgelaufene oder erneuerte Karten aktualisieren sich selbst, mit weniger fehlgeschlagenen Zahlungen und höheren Genehmigungsraten.

Ja: Die 3-D-Secure-Authentifizierung läuft unabhängig. Sie authentifizieren sich bei uns und teilen die Daten mit Ihrem Gateway zur Autorisierung, geschützt vor betrügerischen Transaktionen.

Ja: Die Migration von Token aus jedem PCI-kompatiblen Anbieter ist sicher und transparent, ohne Serviceunterbrechung. Ihre Kunden bemerken keine Änderung.

Nein: Die Zahlung wird direkt in der eigenen Banking-App des Kunden autorisiert, ohne Registrierung oder zusätzliches Konto.

Über 2.000 PSD2-konforme Banken in Europa, einschließlich aller wichtigen italienischen Institute: Intesa Sanpaolo, UniCredit, Banco BPM, BPER, MPS und mehr.

Ja: Die Bankdaten des Kunden erreichen weder Sie noch Daevon. Die Authentifizierung bleibt in der sicheren Umgebung der Bank, mittels Starker Kundenauthentifizierung (SCA).

In der Regel nur 2-5 Werktage, ohne Zusatzkosten: dokumentierte RESTful APIs, kostenlose Sandbox und ein dediziertes Team, das Sie bei jedem Schritt begleitet.

Jeder Dienst deckt eine andere Phase ab: PIS initiiert SEPA Instant-Überweisungen vom Checkout, AIS prüft IBAN-Inhaberschaft, Salden und Transaktionsverlauf für Onboarding und KYC, VOP bestätigt die Identität des Begünstigten gegenüber dem Kontoinhaber, und die IBAN-Verifizierung validiert Format, Bankidentifikation und Erreichbarkeit vor jeder Transaktion.

Gegenüber 1-3% bei Kreditkarten kostet Open Banking ab 0,2% bis 0,5% pro Transaktion: Bei einem Volumen von 100.000 €/Monat übersteigen die Einsparungen leicht 1.000 €, Rückbuchungskosten eingeschlossen.

Null Risiko für Ihr Unternehmen: Sie erhalten den vollen Verkaufsbetrag sofort bei Bestellung, unabhängig vom Ratenplan des Kunden. Das Ausfallrisiko trägt Daevon oder das assoziierte Finanzinstitut.

Ohne Papierkram oder Gehaltsabrechnungen: In unter einer Sekunde kombinieren unsere KI-Algorithmen Open Banking (mit Zustimmung des Kunden), die Auskunfteien Crif/Experian und Verhaltensdaten zum Scoring.

Mit Standard-Plugins (WooCommerce, Magento) dauert die Einrichtung dank dokumentierter RESTful APIs und Test-Sandbox nur wenige Tage. Bei individuellen Integrationen begleitet Sie das technische Team von Daevon bei jedem Schritt.

Ja, vollständig omnichannel. Online oder an einem Daevon-Smart-POS im Laden ändert sich der Genehmigungsprozess nicht: sofortiges Kreditscoring via Open Banking und Echtzeit-Antwort an der Kasse.

Ja: Bestehende Abonnements werden per sicherer Token-Migration von anderen Anbietern übernommen, ohne Unterbrechung für Ihre Kunden.

Unfreiwilliger Churn sinkt um bis zu 20 % durch einen dreistufigen Wiederholungszyklus. Am Tag des Fehlschlags laufen bis zu 3 automatische Versuche; bleiben sie erfolglos, wiederholt das System einmal alle 3 Tage, maximal 30 Tage lang. Nach insgesamt 10 erfolglosen Versuchen wird das Abonnement automatisch ausgesetzt. Bei jedem Fehlschlag erhalten Händler und Kunde eine E-Mail, damit der Kunde vor der Sperrung Karte oder Zahlungsmethode aktualisieren kann.

Unser Konto-Aktualisierungsdienst versucht zuerst, aktuelle Kartendaten direkt von den Kartennetzwerken zu holen; ist das nicht möglich, erhält der Kunde eine E-Mail, um sie selbst zu aktualisieren.

Das Terminal akzeptiert Chip-Karten (Visa, Mastercard, Amex), NFC-kontaktlose Zahlungen, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay und QR-Codes, sowie alle wichtigen internationalen Kartennetzwerke und digitalen Wallets.

Die Integration läuft über dokumentierte RESTful APIs: Der POS verbindet sich mit wenigen Klicks mit Ihrer Kassensoftware, Ihrem ERP oder Hotel-PMS. Unser technisches Team begleitet das Projekt von der Analyse bis zum Go-Live, mit fertigen SDKs für Android und Web.

Ja. Das Dashboard führt Daten aus physischem POS, E-Commerce und Marktplatz an einem Ort zusammen, mit Filtern nach Kanal, Betreiber, Zeitfenster und Zahlungsmethode sowie automatischer buchhalterischer Abstimmung.

Nein. Die Erkennung läuft völlig transparent ab: Der Kunde sieht nur "Möchten Sie Ihre gespeicherte Karte verwenden?", ohne zu wissen, dass Daevon Memory dahintersteckt. Keine Registrierung, keine App, kein zusätzliches Konto.

Über einen irreversiblen verschlüsselten Hash, berechnet aus der Steuer- oder USt-Identifikationsnummer. Er identifiziert den Nutzer, ohne dass je persönliche Daten zwischen Händlern fließen: ein eindeutiger, aber nicht entschlüsselbarer digitaler Fingerabdruck.

Ja, im Dashboard können Sie wählen, ob Sie dem Netzwerk beitreten möchten. Er ist standardmäßig aktiv, weil er die Konversionen im Schnitt um 30 % steigert.

Falsch-positive sind von Beginn an minimiert: Machine-Learning-Algorithmen prüfen Dutzende Signale in unter 50ms, um ein betrügerisches Muster von legitimem Verhalten zu unterscheiden. Sie legen den Empfindlichkeitsschwellenwert fest, je nach Branche und Risikoprofil.

Sobald eine Rückbuchung eingeht, führt Sie das Dashboard Schritt für Schritt: Sie laden Liefernachweise, Bestellverlauf und Kundenkommunikation hoch, und das System schlägt die für diesen Streitfalltyp wirksamste Strategie vor, um Ihre Gewinnrate zu steigern.

Nicht in vollem Umfang: Dank verwalteter Tokenisierung berühren Kartendaten nie Ihre Server, und Ihr PCI-Umfang sinkt auf ein Minimum. Ein vereinfachter SAQ-Fragebogen reicht aus, mit weniger Zeit- und Prüfungskosten.