Preguntas frecuentes

Daevon aplica un modelo IC++ transparente con comisiones entre 0,45% y 0,75% más tasa de intercambio. Sin tarifas fijas mensuales ni costos ocultos. Solo pagas por las transacciones efectivamente procesadas.

Sí. Daevon unifica pasarelas de e-commerce y terminales POS Android PAX en un único panel con conciliación automática e informes en tiempo real. La experiencia de pago es coherente en todos los canales.

Las certificaciones PCI DSS Nivel 1, ISO 27001 e ISO 9001 cubren cada transacción. El 3D Secure 2.0 protege los pagos y los datos de tarjeta se tokenizan sin pasar jamás por los servidores del comercio.

La integración básica toma solo unas pocas horas gracias a APIs RESTful y SDKs listos para usar. Nuestro equipo técnico te acompaña durante todo el proceso y puedes comenzar a aceptar pagos en menos de una semana.

Tu tienda ya está cubierta con los plugins para WooCommerce, Magento y PrestaShop. En plataformas personalizadas, integras con nuestras API RESTful documentadas en cualquier entorno.

No pagas nada extra por integrar: la integración técnica está incluida, sin tarifas de configuración. Solo pagas comisiones sobre las transacciones reales.

Sí: la tokenización y las suscripciones están soportadas de forma nativa. Descubre cómo funcionan los pagos recurrentes →

PCI Proxy reduce tu ámbito al SAQ A, el nivel más simple del estándar: un cuestionario anual breve, sin auditorías en sitio ni infraestructura dedicada.

Sí: los tokens son universales y no dependen del gateway. Puedes enrutar el tráfico a varios procesadores a la vez o cambiar de proveedor sin perder un solo dato.

Bastan unas pocas líneas de código: sustituye tus campos de entrada HTML por nuestros Secure Fields, y nosotros gestionamos el cifrado y el envío seguro. Muchos clientes entran en producción en menos de una semana.

El PAN de la tarjeta se sustituye por un token emitido por las redes Visa/Mastercard: las tarjetas vencidas o renovadas se actualizan solas, con menos pagos fallidos y una tasa de aprobación más alta.

Sí: la autenticación 3-D Secure funciona de forma independiente. Te autenticas con nosotros y compartes los datos con tu gateway para la autorización, protegiéndote de transacciones fraudulentas.

Sí: la migración de tokens desde cualquier proveedor compatible con PCI es segura y transparente, sin interrupción del servicio. Tus clientes no notarán ningún cambio.

No: el pago se autoriza directamente desde la app bancaria del cliente, sin registro ni cuentas adicionales.

Más de 2.000 bancos compatibles con PSD2 en Europa, incluyendo todas las principales instituciones italianas: Intesa Sanpaolo, UniCredit, Banco BPM, BPER, MPS y más.

Sí: las credenciales bancarias del cliente nunca llegan a ti ni a Daevon. La autenticación se queda dentro del entorno seguro del banco, mediante Autenticación Reforzada del Cliente (SCA).

Normalmente bastan 2–5 días hábiles, sin costo adicional: APIs RESTful documentadas, sandbox gratuito y un equipo dedicado que te acompaña en cada paso.

Cada uno cubre una fase distinta: el PIS inicia transferencias SEPA Instant desde el checkout, el AIS verifica titularidad del IBAN, saldos e historial para onboarding y KYC, el VOP confirma la identidad del beneficiario frente al titular de la cuenta, y la Verificación de IBAN valida formato, código bancario y accesibilidad antes de cualquier transacción.

Frente al 1–3% de las tarjetas de crédito, el Open Banking cuesta desde 0,2% hasta 0,5% por transacción: con un volumen de €100.000/mes, el ahorro supera fácilmente los €1.000, contracargos incluidos.

Cero exposición para tu negocio: recibes el monto total de la venta al instante, en el momento del pedido, sea cual sea el plan elegido por el cliente. El riesgo de impago queda en manos de Daevon o de la entidad financiera asociada.

Sin papeleo ni recibos de sueldo: en menos de un segundo, nuestros algoritmos de IA combinan Open Banking (con el consentimiento del cliente), los burós de crédito Crif/Experian y datos de comportamiento para generar el scoring.

Con plugins estándar (WooCommerce, Magento), la puesta en marcha toma solo unos días gracias a las API RESTful documentadas y a un sandbox de pruebas. Para integraciones a medida, el equipo técnico de Daevon te acompaña en cada paso.

Sí, de forma totalmente omnicanal. Online o en un Smart POS Daevon en tienda, el proceso de aprobación no cambia: scoring crediticio instantáneo vía Open Banking y respuesta en tiempo real en el punto de venta.

Sí: las suscripciones existentes se migran con transferencia segura de tokens desde otros proveedores, sin ninguna interrupción para tus clientes.

El churn involuntario baja hasta un 20% gracias a un ciclo de reintentos en tres fases. El mismo día del fallo se lanzan hasta 3 intentos automáticos; si ninguno funciona, el sistema reintenta una vez cada 3 días durante un máximo de 30 días. Superados los 10 intentos totales sin éxito, la suscripción se suspende sola. Cada fallo dispara un correo al comercio y al cliente, para que este pueda actualizar su tarjeta o método de pago antes de la suspensión.

Nuestro Actualizador de cuenta intenta primero obtener los datos nuevos directamente de las redes de tarjetas; si no es posible, el cliente recibe un correo para actualizarlos él mismo.

El terminal acepta tarjetas con chip (Visa, Mastercard, Amex), NFC contactless, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y código QR, además de todas las principales redes de tarjetas internacionales y billeteras digitales.

La integración pasa por APIs RESTful documentadas: el POS se conecta a tu software de caja, ERP o PMS hotelero en pocos clics. Nuestro equipo técnico acompaña el proyecto desde el análisis hasta la puesta en marcha, con SDKs listos para Android y web.

Sí. El panel unifica en un solo lugar los datos de POS físico, e-commerce y marketplace, con filtros por canal, operador, franja horaria y método de pago, y conciliación contable automática.

No. El reconocimiento ocurre de forma transparente: el cliente solo ve "¿Quieres usar tu tarjeta guardada?", sin saber que detrás está Daevon Memory. Sin registro, sin app, sin cuenta adicional.

Mediante un hash cifrado e irreversible calculado sobre el DNI/NIF o el número de identificación fiscal. Identifica al usuario sin que circulen datos personales entre comercios: una huella digital única pero indescifrable.

Sí, desde el panel puedes elegir si participar en la red. Está activo por defecto porque, en promedio, aumenta las conversiones un 30%.

Los falsos positivos se minimizan por diseño: los algoritmos de machine learning analizan decenas de señales en menos de 50ms para distinguir un patrón fraudulento de un comportamiento legítimo. Tú decides el umbral de sensibilidad, según tu sector y tu perfil de riesgo.

En cuanto llega un contracargo, el panel te guía paso a paso: cargas pruebas de entrega, historial del pedido y comunicaciones con el cliente, y el sistema sugiere la estrategia más eficaz para ese tipo de disputa, para mejorar tu tasa de victorias.

No en su forma completa: gracias a la tokenización gestionada, los datos de tarjeta nunca pasan por tus servidores y tu ámbito PCI se reduce al mínimo. Basta un cuestionario SAQ simplificado, con menos tiempo y coste de auditoría.