Questions fréquentes

Daevon applique un modèle IC++ transparent avec des commissions comprises entre 0,45% et 0,75% plus des frais d'interchange. Pas de frais fixes mensuels, pas de frais cachés. Vous ne payez que sur les transactions réellement traitées.

Oui. Daevon unifie les passerelles de commerce électronique et les terminaux PAX Android POS dans un seul tableau de bord avec rapprochement automatique et rapports en temps réel. L'expérience de paiement est cohérente sur tous les canaux.

Les certifications PCI DSS Niveau 1, ISO 27001 et ISO 9001 couvrent chaque transaction. Le 3D Secure 2.0 protège les paiements et les données de carte sont tokenisées sans jamais transiter par les serveurs du commerçant.

L'intégration de base ne prend que quelques heures grâce aux API RESTful et aux SDK prêts à l'emploi. Notre équipe technique vous accompagne tout au long du processus et vous pouvez commencer à accepter des paiements en moins d'une semaine.

Votre boutique est déjà couverte grâce aux plugins pour WooCommerce, Magento et PrestaShop. Sur les plateformes personnalisées, intégrez avec nos API RESTful documentées dans n'importe quel environnement.

Vous ne payez rien de plus pour intégrer : l'intégration technique est incluse, sans frais d'installation. Vous ne payez que des commissions sur les transactions réelles.

Oui : la tokenisation et les abonnements sont pris en charge nativement. Découvrez comment fonctionnent les paiements récurrents →

PCI Proxy réduit votre périmètre au SAQ A, le niveau le plus simple prévu par la norme : un court questionnaire annuel, sans audit sur site ni infrastructure dédiée.

Oui : les tokens sont universels et ne dépendent pas de la passerelle. Routez le trafic vers plusieurs processeurs à la fois ou changez de prestataire sans perdre une seule donnée.

Quelques lignes de code suffisent : remplacez vos champs de saisie HTML par nos Secure Fields, et nous gérons le chiffrement et la transmission sécurisée. De nombreux clients sont en production en moins d'une semaine.

Le PAN de la carte est remplacé par un token émis par les réseaux Visa/Mastercard : les cartes expirées ou renouvelées se mettent à jour d'elles-mêmes, avec moins d'échecs de paiement et de meilleurs taux d'approbation.

Oui : l'authentification 3-D Secure fonctionne de manière indépendante. Authentifiez-vous chez nous et partagez les données avec votre passerelle pour l'autorisation, à l'abri des transactions frauduleuses.

Oui : la migration de tokens depuis n'importe quel prestataire conforme PCI est sécurisée et transparente, sans interruption de service. Vos clients ne remarqueront rien.

Non : le paiement s'autorise directement depuis l'application bancaire du client, sans inscription ni compte supplémentaire.

Plus de 2 000 banques conformes à la DSP2 en Europe, dont toutes les grandes institutions italiennes : Intesa Sanpaolo, UniCredit, Banco BPM, BPER, MPS et bien d'autres.

Oui : les identifiants bancaires du client n'arrivent jamais jusqu'à vous ni jusqu'à Daevon. L'authentification reste dans l'environnement sécurisé de la banque, via l'authentification client forte (SCA).

En général 2 à 5 jours ouvrables suffisent, sans frais supplémentaires : API RESTful documentées, sandbox gratuite et une équipe dédiée qui vous accompagne à chaque étape.

Chacun couvre une étape différente : le PIS initie des virements SEPA Instant depuis la caisse, l'AIS vérifie titularité de l'IBAN, soldes et historique pour l'intégration et le KYC, le VOP confirme l'identité du bénéficiaire face au titulaire du compte, et IBAN Check valide format, identification bancaire et joignabilité avant toute transaction.

Contre 1 à 3 % pour les cartes de crédit, l'Open Banking coûte de 0,2 % à 0,5 % par transaction : sur un volume de 100 000 €/mois, l'économie dépasse facilement 1 000 €, frais de rétrofacturation compris.

Exposition nulle pour votre entreprise : vous recevez le montant total de la vente immédiatement à la commande, quel que soit le plan choisi par le client. Le risque d'impayé reste à la charge de Daevon ou de l'établissement financier partenaire.

Sans papiers ni fiches de paie : en moins d'une seconde, nos algorithmes d'IA combinent l'Open Banking (avec le consentement du client), les agences Crif/Experian et des données comportementales pour établir le scoring.

Avec des plugins standards (WooCommerce, Magento), la mise en place ne prend que quelques jours grâce à des API RESTful documentées et un bac à sable de test. Pour les intégrations sur mesure, l'équipe technique Daevon vous accompagne à chaque étape.

Oui, en mode totalement omnicanal. En ligne ou sur un Smart POS Daevon en magasin, le processus d'approbation ne change pas : scoring de crédit instantané via Open Banking et réponse en temps réel au point de vente.

Oui : les abonnements existants basculent grâce à une migration sécurisée des jetons depuis d'autres fournisseurs, sans aucune interruption pour vos clients.

Le désabonnement involontaire baisse jusqu'à 20 % grâce à un cycle de relance en trois temps. Le jour même de l'échec, jusqu'à 3 tentatives automatiques sont lancées ; si aucune ne réussit, le système réessaie une fois tous les 3 jours pendant 30 jours maximum. Passé 10 tentatives au total sans résultat, l'abonnement se suspend de lui-même. Chaque échec déclenche un e-mail au commerçant et au client, pour que ce dernier puisse mettre à jour sa carte ou son moyen de paiement avant la suspension.

Notre programme de mise à jour de compte tente d'abord de récupérer directement les nouvelles données auprès des réseaux de cartes ; si ce n'est pas possible, le client reçoit un e-mail pour les mettre à jour lui-même.

Le terminal accepte les cartes à puce (Visa, Mastercard, Amex), le sans contact NFC, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay et les codes QR, ainsi que tous les grands réseaux de cartes internationaux et portefeuilles numériques.

L'intégration passe par des API RESTful documentées : le POS se connecte à votre logiciel de caisse, ERP ou PMS d'hôtel en quelques clics. Notre équipe technique accompagne le projet de l'analyse à la mise en ligne, avec des SDK prêts à l'emploi pour Android et le Web.

Oui. Le tableau de bord réunit en un seul endroit les données du point de vente physique, de l'e-commerce et des marketplaces, avec des filtres par canal, opérateur, plage horaire et mode de paiement, et un rapprochement comptable automatique.

Non. La reconnaissance se fait de manière transparente : le client ne voit que « Voulez-vous utiliser votre carte enregistrée ? », sans savoir que Daevon Memory est derrière. Aucune inscription, aucune application, aucun compte en plus.

Via un hachage crypté et irréversible calculé à partir du numéro d'identification fiscale ou de TVA. Il identifie l'utilisateur sans jamais faire circuler de données personnelles entre commerçants : une empreinte unique mais indéchiffrable.

Oui, depuis le tableau de bord, vous pouvez choisir d'adhérer ou non au réseau. Il est actif par défaut car il augmente les conversions de 30 % en moyenne.

Les faux positifs sont minimisés dès la conception : les algorithmes d'apprentissage automatique analysent des dizaines de signaux en moins de 50 ms pour distinguer un modèle frauduleux d'un comportement légitime. C'est vous qui fixez le seuil de sensibilité, selon votre secteur et votre profil de risque.

Dès qu'une rétrofacturation arrive, le tableau de bord vous guide étape par étape : vous téléchargez les preuves de livraison, l'historique de commande et les échanges avec le client, et le système suggère la stratégie la plus efficace pour ce type de litige, afin d'augmenter votre taux de victoire.

Pas sous sa forme complète : grâce à la tokenisation gérée, les données de carte ne transitent jamais par vos serveurs, et votre périmètre PCI se réduit au minimum. Un questionnaire SAQ simplifié suffit, avec moins de temps et de coûts d'audit.