Ein Zahlungsdienstleister mit ISO 9001 zertifizierten Prozessen
Die ISO 9001:2015 Zertifizierung, ausgestellt von TÜV Italia, bestätigt, dass das Qualitätsmanagementsystem von Daevon auf kontrollierten, geprüften und kontinuierlich verbesserten Prozessen basiert: eine konkrete Absicherung für alle, die Daevon mit ihren Zahlungen betrauen.
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Die ISO 9001 Zertifizierung kurz erklärt
Das in der ISO 9001:2015 beschriebene Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist der weltweit am häufigsten angewandte internationale Standard. Er legt fest, was eine Organisation erfüllen muss, damit ihre Produkte und Dienstleistungen dauerhaft den Kundenerwartungen und den geltenden regulatorischen Anforderungen entsprechen.
TÜV Italia S.r.l., eine der weltweit führenden Zertifizierungsstellen, hat Daevon das Zertifikat Nr. 50 100 18965 für das Qualitätsmanagementsystem im Bereich Design und Entwicklung von Software für elektronische Zahlungsprozesse ausgestellt: Für alle, die Daevon als Anbieter bewerten, bedeutet das einen Entwicklungsprozess, der von einer externen Stelle geprüft wird, nicht nur intern erklärt.
Die Gültigkeit umfasst den Zeitraum vom 26. Juni 2026 bis zum 25. Juni 2029, mit jährlichen Überwachungsaudits und einer vollständigen Systemüberprüfung alle drei Jahre: Wer mit Daevon arbeitet, weiß, dass die Qualitätsstandards während der gesamten Zusammenarbeit unter externer Kontrolle bleiben, nicht nur bei Vertragsabschluss.
Warum das bei der Wahl eines Zahlungsdienstleisters zählt
Wiederholbare statt improvisierte Prozesse
Von der Softwareentwicklung bis zum Kundensupport folgt jeder Prozess dokumentierten, messbaren Verfahren: weniger Fehler, weniger Überraschungen, für alle, die sich täglich auf Daevon verlassen.
Eine Voraussetzung für Partner und Banken
Banken, Acquirer und Kartennetzwerke verlangen zunehmend die ISO 9001 Zertifizierung als Voraussetzung für eine stabile Partnerschaft: Daevon erfüllt sie bereits.
Ein strukturierter Verbesserungszyklus
Der vom Standard geforderte Plan-Do-Check-Act-Zyklus zwingt Daevon dazu, die Leistung zu überwachen und Abweichungen mit messbaren Maßnahmen zu korrigieren, nicht mit Einzelfalllösungen.
ISO 9001, Schritt für Schritt umgesetzt
Qualitätspolitik und messbare Ziele
Das Management legt eine Qualitätspolitik mit quantifizierbaren Zielen fest, die auf allen Ebenen der Organisation überwacht werden, nicht nur von der Führungsebene.
Kontrolle kritischer Prozesse
Softwareentwicklung, Transaktionsabwicklung und Kundenbetreuung folgen standardisierten Betriebsverfahren mit Qualitätskontrollpunkten in jeder Phase.
Umgang mit Abweichungen
Jede Abweichung wird erfasst und analysiert, dann mit einer nachverfolgten Korrekturmaßnahme behoben: Dasselbe Problem soll sich nicht wiederholen.
TÜV-Italia-Überwachungsaudits
TÜV Italia prüft jährlich die Einhaltung der Normanforderungen, mit einer vollständigen Systemüberprüfung alle drei Jahre.
Was sich für Ihr Unternehmen ändert
Garantierte operative Zuverlässigkeit
Kontrollierte, dokumentierte Prozesse senken das Risiko von Serviceunterbrechungen und Fehlfunktionen auf Anbieterseite.
Besser vorhersehbare Reaktionszeiten
Support und Onboarding folgen standardisierten Verfahren: konstante, überprüfbare Zeitrahmen, ohne Überraschungen für Ihr Team.
Schnellere Due Diligence
Die ISO 9001 Zertifizierung von Daevon vereinfacht die Prüfungen, die Enterprise-Partner, Banken und öffentliche Verwaltungen fordern: weniger Unterlagen, die von Grund auf erstellt werden müssen.
Dauerhaftes Vertrauen
Die regelmäßige Rezertifizierung hält die Qualitätsstandards auch Jahre nach dem ersten Audit auf demselben Niveau.
Zertifiziert oder nicht: der praktische Unterschied
| Mit Daevon (ISO 9001:2015) | Anbieter ohne Zertifizierung | |
|---|---|---|
| Prozesse | Dokumentiert, gemessen, jährlich von externer Stelle geprüft | Oft informell, ohne unabhängige Prüfung |
| Fehlermanagement | Jede Abweichung nachverfolgt und mit Korrekturmaßnahme geschlossen | Fallweise gelöst, ohne strukturierten Prozess |
| Qualitätskontrolle | Von einer unabhängigen externen Stelle geprüft (TÜV Italia) | Intern erklärt, ohne externe Prüfung |
| Servicekontinuität | Mit KPIs und regelmäßigen Überprüfungen unter Kontrolle | Kein strukturiertes Überwachungssystem |
Das ISO 9001 Zertifikat als PDF
Zweisprachige italienisch/englische Version des offiziellen Dokuments, ausgestellt von TÜV Italia S.r.l.
ISO 9001: die häufigsten Fragen
Was genau ist ISO 9001?
Was ändert sich dadurch konkret für einen Daevon-Kunden?
Wie oft wird die Zertifizierung erneuert?
Wo finde ich das PDF des Zertifikats?
Die Zertifizierung von Daevon umfasst auch die Informationssicherheit: zur ISO 27001 Zertifizierung .
Alle Schutzmaßnahmen sind beschrieben unter Sicherheit und Betrugsschutz .
Vergleichen Sie Tarife und Kosten auf der Seite Preise .
Ist Ihr Zahlungsdienstleister ISO 9001 zertifiziert?
Bei Daevon laufen die Zahlungsprozesse Ihres Unternehmens unter einem nach ISO 9001 zertifizierten Qualitätsmanagementsystem, das jährlich von einer unabhängigen Stelle geprüft wird.
Chiara
Daevon Support